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Missions
En binôme avec l’accueillante en poste, les missions consisteront à :
1- Accueillir, écouter, informer et orienter les usagers dans leur parcours de soin:
- Accueil des personnes
- Information et orientation des usagers vers les différents professionnels et activités du centre, ainsi que vers les structures du territoire
- Participation à l’animation de l'espace d'accueil
2- Gérer le planning de rendez-vous et le volet administratif des dossiers patients :
- Prise des rendez-vous et mise à jour des plannings des consultations et entretiens
- Vérification systématique des droits à l’Assurance Maladie et des droits complémentaires, notamment via CDRi, en vue de prévenir les ruptures de droits
- Mise à jour des dossiers patient sur le volet administratif et social
3- Contribuer au projet de soin et au projet collectif d’autogestion :
- Participation aux temps pluriprofessionnels (réunion clinique interprofessionnelle) et aux ateliers collectifs du centre (participation à la conception, à l’organisation et à l’animation)
- Participation à la gouvernance du centre avec l’équipe salariée
- Participation à l’animation et à la coordination de l’implication des bénévoles en particulier au sein du cercle « vie communautaire »
- Participer à la gestion quotidienne et logistique du centre de santé
4 - Concevoir en lien avec l’équipe et participer à la mise en œuvre d’actions de lutte contre les inégalités d’accès à la santé
- Aider les personnes à s’autonomiser dans leur démarche de santé : aide à l’ouverture des droits en santé, aide au suivi de leurs démarches en s’assurant de l’effectivité de celles-ci
- Mettre en place des actions d’accompagnement individuel si nécessaire: informer, écouter, orienter, accompagner parfois physiquement les personnes en difficulté vers les structures et professionnels sanitaires et médico-sociaux-éducatifs
- Participer à la définition et à la mise en œuvre en lien avec l’équipe et avec les partenaires d’actions individuelles et collectives d’aller-vers afin de toucher les personnes isolées et/ou éloignées du soin.
Liens hiérarchiques
Le salarié organise ses actions en autonomie afin de réaliser les tâches concrètes définies en réunion d’équipe et en respectant les principes définis par la gouvernance associative.
Il ne prend pas de décision concernant les orientations politiques du projet mais participe aux réunions et a une voix consultative.
Il a un lien hiérarchique avec les coprésidents de l'association.
Formation /expérience
Jeune diplômé à senior en médiation sociale, médiation en santé ou travail social
Une première expérience associative ou dans le milieu médico-psycho-social est requise
Expérience du travail d’équipe
Maîtrise appréciée de l’anglais, de la LSF et/ou du breton
Expérience appréciée auprès d’un public en situation de précarité et/ou à besoins spécifiques
Compétences générales
Savoir s’organiser et hiérarchiser les tâches
Maîtrise rédactionnelle
Maîtrise des outils informatiques (tableur, traitement de texte, outils partagés...)
Adapter les conditions d’accueil au public
Savoir s’exprimer en groupe
Connaissance des outils de gouvernance partagée
Compétences et connaissances spécifiques
Connaissance du système de santé : compréhension des dispositifs d'accès aux soins et des droits sociaux.
Compétences relationnelles : capacité d'écoute, d'empathie, et de non-jugement.
Maîtrise des bases médicales et psychologiques : connaissance des enjeux de santé et des besoins spécifiques des populations cibles.
Qualités recherchées
Posture coopérative au sein d'une équipe pluriprofessionnelle
Capacité à questionner ses pratiques et ses postures
Discrétion (respect des règles de confidentialité)
Aisance communicationnelle
Capacités d’adaptation aux besoins des autres et aux fluctuations d’activité
Écoute active incluant le non-jugement, la patience et l’empathie
Souplesse, réactivité aux demandes et disponibilité
Volonté de porter le projet associatif, à savoir : déployer une approche globale et communautaire de la santé, favoriser l’accès aux soins pour tous, favoriser l’autonomie des personnes, lutter contre les discriminations
Lieu de l’activité : Plounéour-Ménez, Finistère.
Contrat : CDD d’un an, à 80 % (28h/semaine), période d’essai de 1 mois.
Rémunération : salaire brut d’environ 2000€ par mois.
Véhicule nécessaire
Prise de poste souhaitée mi-avril 2025
Lettre de motivation et CV à envoyer par mail avant le 24 mars, midi à :
contact@latelierensante.fr
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